据国外媒体报道,据市场研究公司益百利(Experian)称,随着技术的快速发展,2013年数字营销将有五大趋势。这些趋势包括作为门户网站的搜索引擎的兴起、社交媒体测量指标和在收件人的收件箱中更新电子邮件等。

益百利最新发表的2013年数字趋势报告分析了数据和技术在2013年将如何影响数字营销和营销者应该关注的关键数字趋势。

英国首相的伦敦科技城大使和主要互联网技术专家本·哈默斯利(Ben Hammersley)为这篇报告写了序言。这篇报告提出了益百利关于2013年在社交媒体、搜索、移动、电子邮件、大数据的下一步发展以及数字革命如何影响消费者的行为等方面的关键趋势预测。这篇报告预测的关键趋势包括:

盲目追求粉丝或者追随者会失去信任,因为品牌厂商认识到社交共享和参考有巨大的影响。因此,测量社交共享的更简单的和更有效的工具将允许品牌厂商重新把重点放在创建有意义的社交媒体营销方面。

搜索引擎将更像是内容门户网站,而不太像导航工具。因此,消费者进行的从汇率到天气预报和名人露面等方面的信息查询将由搜索引擎做出回答,而不需要用户访问一个网站。在2013年,这种转变将进一步提高消费者对搜索引擎的依赖。

目前只有三分之一的网站是为移动优化的。随着消费者日益增多地转向移动应用,在2013年,没有一个为移动优化的网站将不是一个选择。

创建基于数据和实时查看的个性化体验将是2013年的关键。随着消费者日益增多地使用电子邮件与品牌厂商交流,在收件箱中增加更新电子邮件内容的能力将增强这种个性化的体验。

大数据在2013年将继续是流行词并且将成为数字营销的关键。不管渠道怎样,电子邮件地址、移动电话号码、Cookies和设备ID的数字结合将能够让数据改善营销效率和交流。

益百利负责数字营销的主管乔恩·布斯(Jon Buss)发表评论称,随着跨渠道营销成为常态,显而易见的是在线年将继续模糊不清。由于拥有数字渠道,我们已经从单向的信息流动转变为双向的信息交流。全方位的营销是下一步,通过使用实时数据真正地了解消费者是谁来创建一个跨所有渠道的无缝的消费者体验。

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